Terms of service

Salgsbetingelser for IndigoTCG

1. Partene

Selger er: IndigoTCG, 938181756, Skråvegen 4 4350 Kleppe, info@indigotcg.no, heretter kalt "selger".

Kjøper er: Den forbrukeren som foretar bestillingen, heretter kalt "kjøper".

2. Priser og Forhåndsbestillinger (Pre-orders)

  • Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA. Fraktkostnader spesifiseres i kassen.

  • Forhåndsbestillinger: Ved kjøp av produkter som ikke har kommet på markedet ennå, sendes varen så snart den er på lager (normalt på den offisielle lanseringsdatoen).

  • Vi tar forbehold om allokeringskutt (at vi mottar færre varer fra distributør enn bestilt). Ved kutt vil ordre bli kansellert/endret, og pengene refundert umiddelbart.

3. Betaling

Vi tilbyr betaling via [f.eks. Vipps / Klarna / Stripe]. Ved forhåndsbestillinger belastes beløpet ved [f.eks. bestilling / når varen sendes] avhengig av valgt betalingsløsning.

4. Særlige regler for Angrerett (Viktig for TCG)

Kjøperen har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Følgende unntak gjelder spesifikt for våre produkter:

  • Brutt forsegling: Angreretten bortfaller i sin helhet dersom forseglingen på produktet er brutt. Dette gjelder blant annet boosterbokser (booster boxes), tinnbokser (tins), elite trener-bokser (ETBs), boosterpakker, og alle andre produkter som leveres i krympeplast (shrink wrap) eller med fabrikkforsegling.

  • Løse kort (Singles): Forseglet emballasje på enkeltkort kan ikke brytes dersom angreretten skal benyttes.

  • Kjøper må selv dekke returfrakten ved bruk av angreretten. Varene må pakkes forsvarlig slik at de ikke skades under transport.

5. Reklamasjon (Mangler ved varen)

  • Reklamasjon gjelder produksjonsfeil på produktet (f.eks. skader på en uåpnet boks).

  • Vær oppmerksom på: Tilfeldig innhold i boosterpakker (at du ikke fikk "gode kort" eller de kortene du håpet på) utgjør ikke en mangel etter forbrukerkjøpsloven og gir ikke grunnlag for reklamasjon.

  • Små kosmetiske skader på ytre emballasje (f.eks. rifter i plasten på en boosterboks eller bulk på en pappeske) som ikke skader selve kortene inni, godtas normalt ikke som reklamasjonsgrunnlag med mindre produktet ble solgt som et "mint" samlerobjekt.

6. Levering

Pakker sendes normalt innen 1–3 virkedager etter mottatt bestilling. Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøperen eller deres representant.

9. Pre-orders

  • 9.1 Allokeringskutt og kansellering

    • Forhåndsbestillinger er basert på foreløpige leveringsbekreftelser fra våre distributører.

    • Dersom distributøren kutter i våre leveranser (allokering), forbeholder vi oss retten til å kansellere eller redusere din bestilling.

    • Ved eventuelle kutt vil ordre bli kansellert eller redusert i kronologisk rekkefølge ("førstemann til mølla" ut fra bestillingstidspunkt).

    • Ved kansellering refunderes hele det innbetalte beløpet umiddelbart. Selger er ikke erstatningsansvarlig for tap kjøper måtte lide som følge av en slik kansellering.

  • 9.2 Forsinkelser fra produsent

    • Oppgitte lanseringsdatoer er estimater fra The Pokémon Company / distributør og kan endres uten varsel.

    • En forsinkelse fra produsentens side gir ikke kjøper rett til prisavslag eller erstatning, men kjøper står fritt til å avbestille ordren og få pengene tilbake frem til varen er sendt fra vårt lager.

  • 9.3 Samleordre (Splitte eller sende samlet)

    • Dersom du bestiller produkter som er på lager sammen med en forhåndsbestilling, eller produkter med ulike lanseringsdatoer i samme ordre, vil hele bestillingen holdes tilbake og sendes samlet når det siste produktet har ankommet lageret.

    • Ønsker du raskere levering av lagerførte varer, må disse bestilles i en separat ordre.